FAQ

Wie schnell liefern Sie?
Sie suchen aus, bestellen und bezahlen. Wir sind auf Zack und machen uns nach Zahlungseingang genauso fix an die Versandabwicklung. Unser Fokus liegt auf reibungslosem Onlineshopping mit dem Anspruch, mindestens so schnell zu sein wie die Branchenriesen. Weitere Infos finden Sie bei unseren Lieferzeiten

Sind alle hier angebotenen Produkte immer am Lager? 
Generell gilt in diesem Onlineshop: alles was Sie in Ihren Warenkorb legen können, haben wir auch definitiv am Lager. Falls ein Artikel ausnahmsweise mal nicht lieferbar sein sollte, ist er entsprechend gekennzeichnet und kann auch nicht in den Korb gelegt werden. Sie können sich in diesem Fall gerne für eine email-Benachrichtigung eintragen und werden informiert, sobald der Artikel wieder lieferbar ist. 

Wie funktioniert das bei Ihnen mit Rücksendungen?
Wenn wir Sie mit der bestellten Ware tatsächlich einmal nicht glücklich machen konnten, senden Sie die entsprechenden Artikel an uns zurück. Unsere Anschrift, das Widerrufsformular und alle weiteren Informationen zum Procedere finden Sie in unserem Widerrufsrecht

Warum sind meine Rücksendungen zu Superskull nicht kostenfrei? 
Im Gegensatz zu anderen Geschäftsmodellen sind kostenfreie Rücksendungen bei uns nicht in die Artikelpreise einkalkuliert. Des Weiteren erreichen wir als kleines Familienunternehmen bei unserem Versanddienstleister nicht mal ansatzweise die Konditionen, mit denen die Großen der Branche Ihnen die Selbstverständlichkeit kostenloser Rücksendungen anbieten können. Als paypal Kunde können Sie sich hier kostenlos eine Option für die Erstattung der Rücksendekosten aktivieren. 

Warum ist der Laden in Berlin nur so selten geöffnet?
Ganz einfach - unser Kerngeschäft ist dieser Onlineshop hier. In unserem maximal ein- bis zweimal wöchentlich geöffneten Ladengeschäft geben wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, uns mal persönlich kennenzulernen und unser Angebot sowie viele rare, nicht im Onlineshop angebotene Einzelstücke aus unmittelbarer Nähe unter die Lupe nehmen zu können. Hier geht es zu den Öffnungszeiten

Ich wohne in Berlin. Kann ich eine Onlineshop Bestellung bei Ihnen im Laden abholen, um die Versandkosten zu sparen?
Selbstverständlich können Sie das machen, wir bitten aber um Beachtung der recht dünn gesäten Öffnungszeiten des Ladengeschäfts. Beim Checkout aus dem Onlineshop wählen Sie bitte als Zahlungsweise die Vorkasse und senden uns anschliessend eine kurze email mit der Bestellnummer und dem Wunsch nach Abholung. Ihre Bestellung ist dann zum nächsten Termin im Laden abholbereit und Sie zahlen bei Abholung den Rechnungsbetrag ohne Versandkosten in bar. 

Ich verkaufe im Internet ähnliche Produkte wie Superskull und möchte dazu gerne Ihre Texte und Fotos benutzen.
Danke daß Sie fragen, aber die Antwort ist ein entschiedenes NEIN, dessen Bedeutung Ihnen im Falle der Nichtbeachtung umgehend von unserem Rechtsbeistand erläutert wird. Die Infos auf dieser Website sind Ergebnis intensiver jahrelanger Recherche und auch unsere Produktfotos sind nicht einfach so vom Himmel gefallen. Zum Nachdenken möchten wir aus einem Buch zitieren, welches uns auf unserem Weg schon sehr oft geholfen hat:

„Manchmal ist Nachahmen Teil des Lernprozesses, etwa bei Kunststudenten, die ein Gemälde in einem Museum abmalen, oder bei Musikern, wenn beispielsweise ein Schlagzeuger John Bonhams Solo auf dem Led Zeppelin Album „Moby Dick“ nachspielt. Für jemanden, der noch lernt, kann Nachahmung ein nützliches Mittel sein, den eigenen Stil zu finden.

Leider wird in der Wirtschaft meist aus unlauteren Motiven kopiert. Vielleicht liegt es an der Copy-and-paste-Welt, in der wir leben. Man kann heutzutage die Worte, Bilder oder Codes anderer problemlos stehlen. Daher ist es verführerisch, ein Geschäft aufzubauen und nur zu kopieren. Aber damit werden Sie mit Sicherheit scheitern. Denn beim Kopieren besteht das Problem, dass die Erkenntnisphase übersprungen wird. Doch wachsen kann man nur, wenn man auch begreift. Sie müssen verstehen, warum etwas funktioniert oder warum etwas so und nicht anders ist. Wenn Sie nur kopieren, entgeht Ihnen das. Sie sehen nur die Hülle, ohne sich mit dem Kern zu befassen …

Wenn Sie ein Nachahmer sind, können Sie nie mit den anderen mithalten. Sie sind immer in einer passiven Situation. Sie übernehmen nie die Führung, sondern müssen immer folgen. Sie schaffen etwas, das bereits veraltet ist - eine billige Kopie, eine minderwertige Version des Originals.
Das ist keine Art zu leben." 

( aus Fried/Hansson : Rework )